KUIS 1

1 1     Apakah yang dimaksud dengan bisnis?

Bisnis adalah serangkaian aktifitas mengolah sumber daya untuk menghasilkan produk dan mencapai tujuan.

 

22.      Gambarkan lingkungan bisnis!

 

33       Apakah yang dimaksud dengan manajemen?

Manajemen adalah bekerja dengan dan melalui orang lain untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien.

44    Jelaskan proses manajemen!

-          Planning → Perencanaan

-          Organizing → Pengorganisasian

-          Actuating → Pengarahan

-          Controling → Pengontrolan

55      Jelaskan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang manajer!

-          Conceptual skill

-          Human skill

-          Technical skill

Tugas 2 Pengantar Manajemen

1. Pengertian Manajemen
2. Pengertian Manajer
3. Pentingnya Organisasi
4. Tipe-tipe manajemen
5. Proses manajemen
6. Fungsi manajemen
7. Peran dana kegiatan manajemen
8. Keterampilan dan kecakapan manajerial
9. Keanekaragaman kinerja dan manajerial persaingan dan perekonomian global

Jelaskan juga

1. Pendekatan klasik dalam manajemen
    a. Manajemen ilmiah
    b. Prinsip-prinsip administratif
    c. Organisasi birokrasi


Jawab:

1. Manajemen adalah bekerja dengan dan melalui orang lain untuk mendapatkan tujuan perusahaan dengan efektif dan efisien.

2. Manajer adalah seseorang yang bekerja dengan dan melalui orang lain dengan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan pekerjaan mereka guna mencapai sasaran organisasi.

3. Pentingnya organisasi adalah untuk mengkoordinir sekelompok orang dalam manajemen, agar pencapaian tujuan atau pemenuhan kebutuhan dapat dicapai secara efektif dan efisien.

4.  Tipe manajemen terdiri dari vertikal dan horizontal.

      1. Vertical differences. secara vertikal manajer terdiri atas:
      - Top manager: seorang manajer yang berada pada hirarki teratas dalam organisasi dan bertanggung jawab atas keseluruhan organisasi.
      - Middle manager: seorang manajer yang bekerja pada level menengah organisasi dan bertanggung jawab terhadap departemen-departemen utama.
      - First line manager: orang yang bertanggung jawab mengawasi aktivitas-aktivitas operasional dalam   suatu perusahaan. Bertugas untuk membawahi langsung para pekerja dan bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas mereka.

   2. Horizontal differences. secara horizontal manajer dibedakan menjadi:
    - Functional manager: seorang manajer yang bertanggung jawab terhadap sebuah departemen atau melaksanakan sebuah tugas fungsioanal tunggal dan memiliki karyawan dengan pendidikan dan keahlian yang sama
    - General manager: seorang manajer yang bertanggung jawab terhadap beberapa departemen yang melaksanakan fungsi-fungsi yang berbeda.

5. Proses manajemen:
- Planning (Perencanaan), meliputi pemilihan misi organisasi serta cara terbaik untuk mencapainya.
- Organizing (Pengorganisasian), adalah proses membagi pekerjaan, mengalokasikan sumber daya, dan pengaturan serta koordinasi aktivitas anggota organisasi untuk melaksanakan rencana.
- Leading (Kepemimpinan), adalah mempengaruhi anggota organisasi agar mereka memberikan kontribusi terhadap tujuan kelompok dan organisasi.
- Controlling ( Pengendalian), adalah pengukuran dan pengkoreksian unjuk kerja individu dan organisasi.

6. Fungsi manajemen:
 - Planning (Perencanaan), meliputi pemilihan misi dan tujuan organisasi serta cara terbaik untuk   mencapainya.
- Organizing (Pengorganisasian), adalah proses membagi pekerjaan, mengalokasikan sumber daya, dan pengaturan serta koordinasi aktivitas anggota organisasi untuk melaksanak rencana.
- Actuating, adalah suatu tindakan untuk menggerakan atau mempengaruhi anggotanya agar mereka memberikan kontribusi terhadap tujuan kelompok atau organisasi.
- Controlling (Pengendalian), adalah pengukuran dan pengkoreksian unjuk kerja individu dan organisasi.

7. Peran dan kegiatan manajemen:
- Interpersonal roles (Peranan hubungan manusiawi)\
- Informational roles (Peranan informasi)
- Decision roles (Peranan pengambilan keputusan)

8. Keterampilan dan kecakapan manajerial:
- Technical skill, yaitu kemampuan untuk menggunakan metode-metode, peralatan dan teknik-teknik dalam menjalankan suatu tugas.
- Human skill, yaitu kemampuan berkomunikasi, memahami, dan memotivasi orang lain sehingga mereka dapat bekerja dengan baik.
- Conceptual skill, yaitu kemampuan intelegensia, verbal dan kemampuan memandang sebuah organisasi sebagai satu sistem kesatuan.
- Design skill, yaitu kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cara-cara yang menguntungkan perusahaan.

9.












1. a) Manajemen ilmiah menurut Frederick W. Taylor adalah penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dengan memfokuskan perhatiannya pada studi waktu dan gerak untuk setiap pekerjaan, dengan cara memecah pekerjaan ke dalam bagian-bagian yang lebih kecil kemudian mempelajari metode terbaik untuk mengerjakan pekerjaan tersebut dan menghitung waktu kerjanya.

   b) Prinsip-prinsip administratif menurut Henry fayol:
       1. Division of work, yaitu pembagian kerja atau spesialisasi yang dapat membuat kerja lebih efisien
       2. Authority and responsinility. Manajer memiliki wewenang untuk memberikan perintah pada bawahan, dan bawahan mempunyai tanggung jawab untuk melaksanakan perintah dari atasan.
      3. Discipline. Anggota organisasi harus mematuhi aturan dan perjanjian yang mengatur organisasi. Disiplin dihasilkan dari kepemimpinan yang baik.
     4. Unity of command. Setiap karyawan hanya menerima instruksi dari seorang atasan saja.
     5. Unity of direction. Kegiatan-kegiatan dalam organisasi yang memiliki tujuan yang sama, harus diarahkan dengan menggunakan rencana tunggal.
     6. Kepentingan bersama diatas kepentingan individu.
     7. Remuneration. Sistem penggajian harus lebih fair baik untuk manajer maupun karyawan.
     8. Sentralisasi. Tingkat sentralisasi dan desentralisasi yang optimal.
     9. Scalar chain. Garis wewenang dalam organisasi turun dari manajer puncak sampai ke karyawan tingkat bawah dalam organisasi.
    10. Order. Sumber daya harus dikoordinasikan sedemikian rupa sehingga selalu siap pada waktu dan tempat yang diperlukan.
    11. Equity. Perlakuan terhadap karyawan harus adil.
    12. Stability of tenure. Organisasi harus dapat menekan perpindahan kerja (turnover) yang dapat menyebabkan organisasi tidak efisein.
    13. Inisiatif. Karyawan diberi kebebasan untuk berinisiatif melakukan pekerjaan.
    14. Esprit de corps. Organisasi mendorong dan memelihara semangat kerja tim.
 
  c) Organisasi birokrasi adalah sebagai suatu organisasi yang memiliki rantai komando dengan bentuk piramida, dimana lebih banyak orang berada di tingkat bawah dari pada tingkat atas, biasanya ditemui pada instansi yang sifatnya administratif maupun militer.

Tugas I Pengantar Manajemen

1. Jelaskan yang dimaksud dengan manajemen!
2. Apa beda manajemen dengan kepemimpinan?
3. Kenapa manajemen dibutuhkan oleh perusahaan?
4. Perusahaan apa saja yang membutuhkan manajemen?
5. Jelaskan fungsi-fungsi manajemen!


Jawab

1. Manajemen adalah bekerja dengan dan melalui orang lain untuk mendapatkan tujuan perusahaan dengan efektif dan efisien.

2. Perbedaan manajemen dengan kepemimpinan adalah bahwa manajemen adalah prosesnya dari suatu kegiatan pencapaian tujuan melalui kerjasama orang lain,  sedangkan kepemimpinan adalah proses mempengaruhi dan menggerakakkan orang lain dengan sengaja untuk mencapai tujuan kegiatan.

3. Manajemen dibutuhkan oleh perusahaan karena dalam perusahaan itu sendiri merupakan alat atau wadah dari sekelompok orang yang bekerja sama dengan terkoordinasi dengan cara yang terstruktur untuk pencapaian tujuan tertentu, untuk itu dalam mengkoordinir sekelompok orang tersebut sangat diperlukan adanya manajemen, agar pencapaian tujuan atau pemenuhan kebutuhan dapat dicapai secara efektif dan efisien.

4. Perusahaan yang membutuhkan manajemen:
- Perseorangan
- Firma
- CV
- PT

5. Fungsi-fungsi Manajemen:
- Planning (Perencanaan), meliputi pemilihan misi dan tujuan organisasi serta cara terbaik untuk mencapainya.
- Organizing (Pengorganisasian), adalah proses membagi pekerjaan, mengalokasikan sumber daya, dan pengaturan serta koordinasi aktivitas anggota organisasi untuk melaksanakan rencana.
- Actuating. adalah suatu tindakan untuk menggerakan atau mempengaruhi anggotanya agar mereka memberikan kontribusi terhadap tujuan kelompok atau organisasi.
- Controlling ( Pengendalian), adalah pengukuran dan pengkoreksian unjuk kerja individu dan organisasi.

Bab 10: Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Wirausaha

1. Jelaskan yang dimaksud dengan etika bisnis!

2. Bagaimana penerapan etika bisnis oleh pengusaha dan perusahaan yang saudara pilih?

3. Jelaskan hubungan antara etika dan hukum!

4. Bagaimana manfaat etika bisnis bagi seorang pengusaha? Berikan contoh pada pengusaha dan perusahaan yang saudara pilih!

5. Bagaimana dampak negative bila pengusaha tidak menjalankan usaha sesuai dengan etika bisnis? Berikan contoh pada pengusaha dan perusahaan yang saudara pilih!   

6. Jelaskan yang dimaksud dengan tanggung jawab social! Apakah perusahaan saudara menjalankan tanggung jawab social? Jelaskan!

7. Bagaimana strategi bentuk tanggung jawab social?

8. Bagaimana hubungan antara etika bisnis dan keputusan bisnis? Berikan contoh pada pengusaha dan perusahaan yang saudara pilih!

9. Jelaskan tantangan pelaksanaan tanggung jawab social! Berikan contoh pada pengusaha dan perusahaan yang saudara pilih!

10. Berikan etika bisnis yang diterapkan untuk usaha yang saudara jalankan!

11. Berikan kegiatan tanggung jawab social yang sesuai dengan usaha yang saudara jalankan!

    Jawaban

     

    1. Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan kegiatan bisnis, yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/mitra kerja, pemegang saham, masyarakat.

    Perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang beretika, yakni bisnis dengan kinerja unggul dan berkesinambungan yang dijalankan dengan mentaati kaidah-kaidah etika sejalan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

    2. Dalam perusahaan yang saya pilih penerapan etika bisnisnya terlihat bagaimana sikap yang santun antara atasan dan karyawan begitu juga sebaliknya sehingga dapat membentuk suatu hubungan yang baik didalam suatu perusahaan dan menjunjung tinggi interaksi dan komunikasi yang baik.

    3. Etika berhubungan dengan perilaku manusia. Manusia itu yakin dan wajib berbuat baik dan menghindari yang jahat.Oleh karena itu dalam etika mempermasalahkan hal-hal seperti: apakah yang disebut baik itu, apakah yang buruk itu, apakah ukuran baik dan buruk itu, apakah suara batin itu, mengapa orang terikat pada kesusilaan. Arti menurut bahasa, etika dibedakan artinya dengan moral (Kamus Besar Bahasa Indonesia). Etika merupakan: 1). Ilmu tentang apa yang baik dan apa yang buruk, serta hak dan kewajiban moral (akhlak); 2) kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlak; 3) nilai mengenai benar dan salah yang dianut oleh suatu golongan atau masyarakat. Sedangkan moral berarti: 1) ajaran tentang baik buruk yang diterima umum mengenai perbuatan, sikap, kewajiban dan sebagainya; 2) -kondisi mental yang membuat orang berani, bersemangat, bergairah, berdisiplin; -isi hati atau keadan perasaan sebagaimana terungkap dalam perbuatan.  

    4. Manfaat Etika Bisnis bagi Perusahaan :

    
    

    • Dapat meningkatkan kredibilitas suatu perusahaan, karena etika telah dijadikan sebagai corporate culture. Hal ini terutama penting bagi perusahaan besar yang karyawannya tidak semuanya saling mengenal satu sama lainnya. Dengan adanya etika bisnis, secara intern semua karyawan terikat dengan standard etis yang sama, sehingga akan mefigambil kebijakan/keputusan yang sama terhadap kasus sejenis yang timbul.

    • Dapat membantu menghilangkan grey area (kawasan kelabu) dibidang etika. (penerimaan komisi, penggunaan tenaga kerja anak, kewajiban perusahaan dalam melindungi lingkungan hidup).

    • Menjelaskan bagaimana perusahaan menilai tanggung jawab sosialnya.

    •   Menyediakan bagi perusahaan dan dunia bisnis pada umumnya, kemungkinan untuk mengatur diri sendiri (self regulation).

    • Bagi perusahaan yang telah go publik dapat memperoleh manfaat berupa meningkatnya kepercayaan para investor. Selain itu karena adanya kenaikan harga saham, maka dapat menarik minat para investor untuk membeli saham perusahaan tersebut.

    • Dapat meningkatkan daya saing (competitive advantage) perusahaan.

       

    •   Membangun corporate image / citra positif , serta dalam jangka panjang dapat menjaga kelangsungan hidup perusahaan (sustainable company).

          Etika bisnis perusahhan memiliki peran yang sangat penting, yaitu untuk membentuk  suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki dsaya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai yang tinggi,diperlukan suatu landasan yang kokoh.

       

    5.      bila sebuah perusahaan tidak menjalankan etika bisnisnya dengan baik dampak negatifnya tentu banyak sekali yakni akan berakibat bangkrut dan tidak ada pelanggan yang akan percaya kepada prodak/jasa yang perusahaan jalankan serta jeleknya image perusahaan.

     

    6.      Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (selanjutnya dalam artikel akan disingkat CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi , khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen , karyawan , pemegang saham , komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan. 

     

    7.      Ada beberapa alasan mengapa sebuah perusahaan memutuskan untuk menerapkan CSR sebagai bagian dari aktifitas bisnisnya, yakni 

    Moralitas : Perusahaan harus bertanggung jawab kepada banyak pihak yang berkepentingan terutama terkait dengan nilai-nilai moral dan keagamaan yang dianggap baik oleh masyarakat. Hal tersebut bersifat tanpa mengharapkan balas jasa.

    Pemurnian Kepentingan Sendiri : Perusahaan harus bertanggung jawab terhadap pihak-pihak yang berkepentingan karena pertimbangan kompensasi. Perusahaan berharap akan dihargai karena tindakan tanggung jawab mereka baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. 

    Teori Investasi : Perusahaan harus bertanggung jawab terhadap stakeholder karena tindakan yang dilakukan akan  mencerminkan kinerja keuangan perusahaan. 

    Mempertahankan otonomi : Perusahaan harus bertanggung jawab terhadap stakeholder untuk menghindari campur tangan kelompok-kelompok yang ada didalam lingkungan kerja dalam pengambilan keputusan manajemen.

5.      Dimensi Moral dalam Pengambilan Keputusan Bisnis

6.      Terlepas dari rumitnya hubungan etika bisnis dengan ekonomi dan hukum, bisnis adalah organisasi ekonomi yang tidak hanya menjalankan kegiatannya berdasarkan aturan-aturan hukum yang berlaku, tetapi juga norma-norma etika yang berlaku di masyarakat.

7.      Bahkan dapat dikatakan, bahwa seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya bisnis yang bertanggung jawab sosial, etika merupakan dimensi sangat penting yang harus selalu dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan bisnis.

8.      Cakupan Etika Bisnis

1.Isu-isu yang dicakup oleh etika bisnis meliputi topik-topik yang luas. Isu-isu ini dapat dikelompokkan ke dalam 3 dimensi atau jenjang, yaitu: (1) sistemik, (2) organisasi, dan (3) individu.

2.Isu-isu sistemik dalam etika bisnis berkaitan dengan pertanyaan-pertanyaan etika yang timbul mengenai lingkungan dan sistem yang menjadi tempat beroperasinya suatu bisnis atau perusahaan: ekonomi, politik, hukum, dan sistem-sistem sosial lainnya.

3.Isu-isu organisasi dalam etika bisnis berkenaan dengan pertanyaan-pertanyaan etika tentang perusahaan tertentu.

4.Sementara itu, isu-isu individu dalam etika bisnis menyangkut pertanyaan-pertanyaan etika yang timbul dalam kaitannya dengan individu tertentu di dalam suatu perusahaan.

5.Manajemen beretika, yakni bertindak secara etis sebagai seorang manajer dengan melakukan tindakan yang benar (doing right thing). Manajemen etika adalah bertindak secara efektif dalam situasi yang memiliki aspek-aspek etis. Situasi seperti ini terjadi di dalam dan di luar organisasi bisnis. Agar dapat menjalankan baik manajemen beretika maupun manajemen etika, para manajer perlu memiliki beberapa pengetahuan khusus.

9 9. Tantangannya ialah dimana kita harus tetap bisa menjaga kepuaasan dan kepercayaan konsumen terhadap perusahaan dan pelayanan masyarakat itu merupakan hal yang terpenting bagi berjalan atau tidaknya suatu perusahaan.

110.   Etika bisnis perusahaan analisis lingkungan mikro dan makro serta konsep Amati Tiru serta Modifikasi yang menjadi diferensiasi dengan bisnis sejenis.

111.  Contoh tanggung jawab sosial apabila suatu perusahaan yang kegiatan bisnisnya menyangkut hidup orang banyak maka perlu legalitas bisnis dilingkungan setempat